Expédition et livraison
De notre boutique de Vienne jusqu'à votre cadre
Chaque commande est emballée à la main en Autriche et expédiée avec la Österreichische Post. Votre lien de suivi vous permet de suivre vos fils et outils jusqu'à leur arrivée.
Tarifs et délais de livraison
Les tarifs d'expédition standard sont indiqués ci-dessous. La disponibilité et les conditions d'expédition applicables sont affichées lors du paiement. Les délais de livraison sont des estimations après expédition ; veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour la préparation.
Expédié hors TVA autrichienne. La TVA à l'importation, les droits de douane ou les frais de douane peuvent être facturés à la livraison.
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Expédié hors TVA autrichienne. Des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer.
De la commande à la livraison
Les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement avant que vous ne régliez.
Votre commande quitte notre boutique sous 1 à 3 jours ouvrables.
Vous recevez un lien de suivi dès que votre colis est en route.
Emballé par de vraies personnes, avec une touche personnelle. Chaque colis est préparé par notre équipe à Vienne, avec soin pour votre prochain projet de tufting.
Pour les studios et artistes
Les frais d'expédition et la disponibilité pour les commandes B2B sont affichés lors du paiement.
Vous commandez pour votre studio ? Découvrez notre programme Studio & Artist pour bénéficier de tarifs de gros.
Découvrir le programme B2B →Bon à savoir
- Chaque envoi comprend un numéro de suivi
- Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Autriche (UE)
- Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier
- La disponibilité dépend de votre pays de destination
Si un colis nous revient en raison d'une adresse erronée, nous serons heureux de vous le réexpédier une fois l'adresse corrigée confirmée et les frais d'expédition supplémentaires couverts.
Questions fréquentes
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