Datenschutzerklärung – Tuft Supplies GmbH

Zuletzt aktualisiert: 31.10.2024

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Tuft Supplies GmbH („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website www.tuftsupplies.com („Website“) besuchen, unsere Services nutzen oder mit uns kommunizieren.

„Sie“ oder „Ihre“ bezeichnet jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten – sei es als Kunde, Website-Besucher oder Interessent.

1. Verantwortlicher

Tuft Supplies GmbH
Hermann-Glück-Weg 6/4/1E
1120 Wien, Österreich
E-Mail: shop@tuftsupplies.com

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellabwicklung, Zahlungen, Versand, Retouren, Kundenservice
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): steuer- und handelsrechtliche Vorgaben
• Marketing & Newsletter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): mit Ihrer Einwilligung
• Website-Analyse & Verbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO): Cookies und Tracking
• Betrugsprävention & IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

3. Von uns verarbeitete Daten

• Stammdaten: Name, Adresse, Kontaktdaten
• Bestelldaten: Rechnungs- & Lieferadressen, Zahlungsdetails, gekaufte Produkte
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Chatnachrichten, Support-Anfragen
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Website-Aktivitäten
• Marketingdaten: Newsletter-Anmeldungen, Einwilligungsnachweise, Interaktionen mit E-Mails

4. Cookies & Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• zentrale Funktionen bereitzustellen (Warenkorb, Checkout)
• Nutzungsanalyse durchzuführen (z. B. Google Analytics)
• Marketingkampagnen zu steuern (z. B. Meta Pixel, Klaviyo)

Nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Wir nutzen ein Consent-Management-Tool, über das Sie Ihre Einwilligungen jederzeit verwalten oder widerrufen können.

5. Newsletter

Wir verwenden ein Double-Opt-In-Verfahren. Für den Versand nutzen wir den Dienstleister Klaviyo Inc., USA. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen.

6. Weitergabe von Daten

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

• Versanddienstleister (Post, DHL)
• Zahlungsanbieter (Stripe Payments Europe Ltd., PayPal Europe S.à r.l., Klarna Bank AB)
• IT- & Hosting-Dienstleister: Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON, Kanada – handelt als unser Auftragsverarbeiter (Shopify Privacy Policy)
• Marketing-Dienstleister (Klaviyo, Google, Meta)

Einige Empfänger sitzen außerhalb der EU (z. B. in den USA). Wir nutzen die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO), um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. 7 Jahre für steuerliche Aufbewahrungspflichten in Österreich).

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer Einwilligung
• Widerspruch gegen Direktwerbung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter shop@tuftsupplies.com kontaktieren.

9. Beschwerden

Sie können eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen:

Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.