Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter www.tuftsupplies.com getätigt werden.

Betreiber der Website:
Tuft Supplies GmbH
Hermann-Glück-Weg 6/4/1E
1120 Wien, Österreich
E-Mail: shop@tuftsupplies.com
Tel.: +43 664 1482988
Firmenbuchnummer: FN 642848 s
UID-Nr.: ATU81726045

Mit Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit der jeweils gültigen Fassung dieser AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in EUR (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna (sofern verfügbar)
• Weitere sichere Zahlungsmethoden, die im Checkout angezeigt werden

Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

4. Versand und Lieferung

Wir versenden aus Österreich in die meisten EU-Länder. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein Fixtermin vereinbart wurde. Verzögerungen durch Zoll, Transportunternehmen oder fehlerhafte Kundendaten liegen nicht in unserer Verantwortung.

5. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Verbraucher:innen in der EU haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Details zum gesetzlichen Widerrufsrecht, einschließlich Musterformular, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten Produkte mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich mit Fotos und einer Beschreibung des Mangels.

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung oder Veränderung der Waren ist ausgeschlossen.

8. Kundenkonten

Kunden sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Bei Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, Kundenkonten zu sperren oder zu löschen.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher:innen innerhalb der EU bleiben die zwingenden Bestimmungen des jeweiligen Verbraucherrechts am Wohnsitz unberührt. Gerichtsstand für Unternehmer:innen ist Wien, Österreich.

11. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Tuft Supplies GmbH
E-Mail: shop@tuftsupplies.com
Tel.: +43 664 1482988